PubliKACE
NAŠE KNIHY
O knize Profesionální telefonování:
NÁZEV: Profesionální telefonování
JAZYK: čeština
AUTOR: Dušan JÍLEK
VYDÁNO: 28. února 2017
CENA: 198 Kč (vč. DPH)
OBJEDNÁVKY: www.kosmas.cz nebo e-shop Bookla
STRUČNÝ POPIS:
Kniha „PROFESIONÁLNÍ TELEFONOVÁNÍ" je zaměřena na telefonickou komunikaci v B2B segmentu.
Je určena všem profesionálům v prodeji, nákupu, péči o zákazníky nebo dalších odděleních, kteří používají telefon jako nástroj komunikace se svými pobchodními partnery.
V 53 krátkých kapitolách najdete základní principy úspěšného telefonování – jak si dohodnout schůzku, jak zvládat námitky, jak hovořit s různými typy lidí, jak efektivně používat svůj hlas a mnoho dalších.
Pokud vás kniha "Profesionální telefonování"zaujala, objednejte si ji v e-shopu www.kosmas.cz, na e-shopu knih Bookla nebo napište přímo nám:
Obálka knihy:
